LO MÁS BÁSICO

¿Qué es DeeMail?

DeeMail es un sistema de mensajería en la nube sin distracciones, sin SPAM y sin necesidad de correo electrónico ni número de teléfono. DeeMail te proporciona una comunicación simple, privada y eficiente, enfocada en lo que realmente importa.

¿Qué puedo hacer en DeeMail?

DeeMail puede proporcionarte un espacio personal donde puedas subir tus imágenes, archivos, notas, sin preocuparte del espacio de almacenamiento. Puede subir archivos de hasta 64 MB. Puedes enviar mensajes a otros usuarios dentro de tu equipo, organización, u otras personas que tengan una cuenta en DeeMail. También puedes crear canales públicos que son accesibles desde cualquier lugar y dispositivo, difundiendo tus servicios o cualquier cosa que desees compartir. También existen los canales privados que puedes crear para compartir cosas que solo interesan en un grupo en particular, por ejemplo un proyecto en tu organización. En resumen, DeeMail te permite realizar 3 cosas: (1) envío de mensajes y archivos propios en mi espacio personal; (2) envío de mensajes y archivos a otros usuarios; (3) crear canales de difusión públicos y privados.

¿Quiénes pueden usar DeeMail?

Desde profesionales independientes, pequeños negocios a equipos u organizaciones grandes. Incluso puedes utilizar DeeMail solo para ti, como tu espacio personal y seguro de envío de mensajes, archivos y notas personales, como para la creación de canales públicos para difundir tus servicios o cualquier otra información que desees compartir.

¿Cómo puedo empezar a usar DeeMail?

Empieza creando una cuenta introduciendo un nombre de usuario y una contraseña. También se te pedirá un PIN numérico de 4 dígitos y una Palabra Secreta. El PIN y la Palabra Secreta, te ayudarán a recuperar la cuenta si olvidaste la contraseña o el nombre de usuario. Al final del proceso se te entregará una Clave de Recuperación que solo la verás una vez; por tanto cópiala y pégala en un lugar seguro.

¿Qué son los nombres de usuario?

Los nombres de usuario te proporcionan una identidad única en DeeMail, y está presente en todas tus comunicaciones. El nombre de usuario es único en toda la plataforma. Debe tener entre 2 y 30 caracteres alfanuméricos y puede incluir puntos o guiones bajos (no al inicio ni al final).

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

Por el momento no está implementada la funcionalidad de cambio de nombre de usuario, pero pronto tendremos algún tipo de implementación que permita realizar esta tarea.

¿Cómo puedo recuperar el acceso a DeeMail si he perdido mi contraseña y mi nombre de usuario?

Puedes utilizar el PIN numérico y la Palabra Secreta, también puedes utilizar la Clave de Recuperación que se te entregó al final del proceso de registro. También puedes utilizar el Email de Recuperación solo si en tu cuenta añadiste un email de recuperación.

¿Puedo cambiar los datos de seguridad como el PIN o la clave de recuperación?

En tu escritorio, dentro de tu perfil, haz clic en Cambiar Datos de Seguridad y proporciona nuevos datos. También en el escritorio puedes Generar nueva clave de recuperación o cambiar el Email de Recuperación o agregar uno si no tienes.

¿A quiénes puedo enviar mensajes?

Puedes enviar mensajes a tus contactos en DeeMail o a perfiles públicos que puedes encontrar en el Directorio Público de Perfiles.

¿Cómo pueden enviarme mensajes?

Si tu cuenta es pública, puedes compartir tu enlace de usuario público disponible en tu escritorio. También puedes compartir tu nombre de usuario por cualquier medio con otras personas, y luego pueden buscarte y añadirte como contacto y poder enviarte mensajes.

¿Puedo elegir aparecer o no en el Directorio Público de Perfiles?

Para hacer tu cuenta privada y no aparecer en el directorio público, puedes elegir esta privacidad en tu escritorio.

¿Cómo funcionan los canales públicos?

Los canales públicos son medios de difusión donde puedes compartir mensajes y contenido como imágenes, archivos. Están disponibles en el directorio de canales y en cualquier lugar donde se vean los canales públicos. Los canales públicos permiten a otros usuarios suscribirse al canal. Los canales públicos pueden verse sin tener que haber iniciado sesión, son visibles desde cualquier lugar y por cualquier persona. Puedes compartir tu canal público para que se suscriban copiando el enlace desde la URL del canal con el botón Compartir, o en la conversación con el canal, busca la opción Compartir. Sólo el creador o Administrador del canal puede enviar mensajes.

¿Cómo funcionan los canales privados?

Los canales privados son medios de difusión donde puedes compartir mensajes y contenido como imágenes, archivos, a los usuarios que están suscritos a este canal. Los canales privados no son accesibles por personas que no están suscritas a él, y los suscritos solo pueden ser agregados por el Administrador o creador del canal. Sólo el creador o Administrador del canal puede enviar mensajes.